) كم يستغرق تجهيز الطلب؟
جميع الطلبات تُجهّز بعناية خلال 24 ساعة بدون تخصيص –في المواسم 3-5 أيام عمل، وقد تختلف المدة في حال وجود تخصيص.
2) هل أستطيع طلب كميات كبيرة أو طلبات خاصة؟
نعم، كنزا يقدم خدمة الطلبات الخاصة والكميات الكبيرة للمناسبات والجهات.
يسعدنا استقبال طلبكم عبر الرابط الضغط هنا.
3) هل يمكن التخصيص على المنتجات؟
نوفّر خيارات متعددة للتخصيص حسب المنتج (طباعة على المنتج– ألوان شراشيب– عبارات) ستظهر لك خيارات التخصيص داخل صفحة المنتج.
4) كيف يتم تغليف الهدايا؟
كل قطعة تُقدَّم بتغليف فاخر يليق بروح كنزا:
أكياس شمواه، علب فاخرة، سكارفات حريرية، وبطاقات تقديم حسب المنتج.
5) هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، يمكن الاسترجاع أو الاستبدال خلال .... أيام من الإستلام بشرط أن تكون القطعة بحالتها الاصلية.
الطلبات الخاصة والكميات الكبيرة لا تشملها سياسة الاسترجاع.
6) هل التوصيل متوفر خارج السعودية؟
نعم، نوفر خدمة الشحن إلى جميع دول الخليج والدول العربية.
التوصيل داخل الرياض خلال 24 ساعة، وبقية المدن 2-4 أيام.
7) هل يمكنني متابعة حالة الطلب؟
سيصلك تحديث بالحالة عبر الرسائل بعد تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن، مع رقم التتبع.
8) هل تتوفر خدمات للجهات والمناسبات الرسمية؟
نعم، نوفر باقات خاصة للمناسبات والفعاليات والاجتماعات.
يسعدنا تجهيز الطلبات الرسمية بلمستنا التي تليق بهويتكم.
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق